Paysafecard - wyszukiwarka punktów sprzedaży

Dokonujemy zwrotów dostępnych środków paysafecard. W celu złożenia wniosku o zwrot online prosimy przygotować następujące dane i dokumenty :

- dane konta bankowego (nazwa banku, IBAN, BIC)
- kopia PIN-u (kopie PIN-ów), którego dotyczy zwrot
- Pozostałe dokumenty, które mogą być wymagane: kopia dokumentu tożsamości ze zdjęciem (np. paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego – przednia i tylna strona)
- potwierdzenie miejsca zamieszkania (np. rachunek za prąd, potwierdzenie zameldowania, decyzja podatkowa itp.)

Prosimy pamiętać, że za zwrot jest pobierana i odliczana opłata operacyjna w wysokości 20 PLN. Przetworzenie wniosku o zwrot może potrwać do jedenastu dni roboczych.

Tutaj można znaleźć internetowy wniosek o zwrot.

Realizacja zwrotów trwa z zasady do jedenastu dni roboczych. Natychmiast po przetworzeniu wniosku użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem.

Jeżeli na konto użytkownika w my paysafecard nie można wczytać PIN-ów, należy sprawdzić swój aktualny status w punkcie „Mój status”. W razie osiągnięcia limitu doładowań można tam podnieść swój status.

Listę punktów w Twojej miejscowości znajdziesz korzystając z wyszukiwarki powyżej.

Gdy użytkownik kliknie w oknie płatności na „Zapłać”, dana kwota płatności zostanie przekazana do odpowiedniego sklepu internetowego. Kwota transakcji jest udostępniana w danym sklepie internetowym w ciągu kilku minut.

Jeżeli w wyjątkowym przypadku (np. z przyczyn technicznych) zlecona transakcja nie może zostać zrealizowana, kwota zostaje zwrócona użytkownikowi (i jest ponownie dostępna po kilku minutach).

Jeżeli nie pamiętasz hasła lub nazwy użytkownika, należy kliknąć na odpowiedni link w oknie logowania ("Nie pamiętam hasła" lub "Nie pamiętam nazwy użytkownika") i postępować zgodnie ze wskazówkami. Poza tym czasami pomaga, jeżeli w ustawieniach przeglądarki usunie się ciasteczka lub można spróbować zalogować się przy pomocy innej przeglądarki.

Jeżeli nadal masz problemy z zalogowaniem się do konta my paysafecard, należy zwrócić się do Centrum Serwisowym paysafecard.